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¿Están mis datos a salvo? Lo que el fallo de Claude nos enseña sobre la IA en el trabajo
Como especialista de datos que trabaja analizando grandes volúmenes de información todos los días (y como parte de una consultora de marketing donde nos preocupamos profundamente por la privacidad de nuestros clientes) mi primera reacción ante la reciente filtración masiva de chats de IA en Google fue de alarma genuina. Decenas de miles de conversaciones…
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Publicidad en ChatGPT: ¿Cómo funciona el modelo de anuncios pagados de Open IA?
Hubo un día en que dejamos de usar mapas físicos (tuve que usar uno cuando chico cuando nos perdimos en el viaje de estudios) y empezamos a confiar a ciegas en aplicaciones de navegación (demasiado útiles en lugares que no conoces). Hoy está pasando algo similar con la forma en que buscamos en internet. Sin…
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Visibilidad en la era de los LLMs: El reto de medir nuestra marca en motores y aplicaciones de IA
Últimamente han aparecido decenas de herramientas y dashboards diseñados para medir la visibilidad de las marcas en ChatGPT, Gemini o Claude. Todas prometen lo mismo: rankings detallados, gráficos impecables y porcentajes precisos de aparición. Sin embargo, muy pocas se hacen la pregunta que realmente importa: ¿cuándo podemos confiar en esos porcentajes? Decir que nuestra marca…
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Performance Max: cómo sacarle el mayor provecho pero sin perder el control
En D2B nos ha tocado auditar muchas cuentas de Google Ads, donde PMAX por lo general concentra el mayor share de inversión y nos encontramos, casi siempre, con los mismos problemas estructurales, reflejando campañas poco preparadas. Es como darle un presupuesto a alguien súper capaz, pero sin decirle bien qué esperas de esa plata. En…
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La nueva ley de datos en Chile no es un problema legal. Es un problema (y oportunidad) de marketing
Si trabajas en marketing o e-commerce, probablemente ya escuchaste algo sobre la nueva ley de protección de datos en Chile. Y si no, hay algo importante que deberías saber: no es un cambio menor, ni algo que se pueda delegar solo al equipo legal. El pasado 16 de abril, en un webinar junto a Multivende,…
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Del SEO al AEO: cómo estimar pérdidas y recuperar tráfico en un contexto dominado por IA
Tiempo de lectura: 6 minutos La Inteligencia Artificial no es solo una tendencia. Ya está cambiando cómo las personas buscan información y, por lo tanto, cómo las marcas deben trabajar su visibilidad digital. En este micro-training, al que fuimos invitados por SearchBrand, se abordó un punto clave: el paso desde el SEO tradicional hacia el…
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¿Inviertes en tráfico pero no vendes más?
Aumentaste tu presupuesto en publicidad digital, ¿pero tus ventas no crecieron como esperabas? Tal vez el problema no está en la cantidad de visitas, sino en qué ocurre cuando esos usuarios llegan a tu sitio, porque más tráfico no necesariamente es igual a más ventas. Cuando una tienda online no convierte, la reacción más común…
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Errores, hallazgos y éxitos: lo que nos enseñó el A/B Testing
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Psicología del usuario: Cómo influye en tus conversiones
Inviertes en atraer tráfico y mejorar el diseño de tu web, pero las conversiones aún no aumentan, y te preguntarás, ¿por qué? La respuesta es simple, no basta con que los usuarios lleguen, necesitas entender qué los motiva a tomar acción. La psicología del usuario te ayuda a descifrar cómo piensan, qué los impulsa y…
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Mapas de calor: Insights para potenciar tu ROI
Imagina tu sitio web como una tienda física. Los visitantes entran, miran alrededor, pero no compran. Frustrante, ¿verdad? Ahora piensa: ¿qué pasaría si pudieras observar cada movimiento, saber qué productos atraen más atención y cuáles son ignorados? Esa es la perspectiva que te ofrecen los mapas de calor (heatmaps). Más que un gráfico, los mapas…